Recht op vluchtcompensatie

Heeft u te maken gehad met een geannuleerde of vertraagde vlucht?

Gelukkig heeft u in veel gevallen recht op vluchtcompensatie. De EU heeft regels opgesteld (EU Verordening 261/2004) om passagiers in dit soort gevallen te beschermen. Hieronder ziet u wanneer u in aanmerking komt voor een compensatie.

❌ Geannuleerde vlucht

Uw vlucht is minder dan 14 dagen voor vertrek geannuleerd
Er is u geen goed alternatief aangeboden
De annulering is niet gelegen in overmacht (zoals slecht weer)

De compensatie kan gehalveerd worden als het alternatief binnen 4 uur aankomt.

✈️ Vertraagde vlucht

U kwam meer dan 3 uur te laat aan op uw eindbestemming
Vertrek uit de EU of aankomst in de EU met een EU-maatschappij
De oorzaak is niet gelegen in overmacht (zoals slecht weer)

Bij 3–4 uur vertraging kan de compensatie gehalveerd worden.

Compensatie per persoon

Afstand vlucht	Vertraging >3 uur	Compensatie
Tot 1.500 km	Ja	€ 250
1.500 – 3.500 km	Ja	€ 400
Meer dan 3.500 km	Ja	€ 600

Denkt u dat u in aanmerking komt voor een compensatie en wilt u daar hulp bij?

Als u hulp nodig heeft bij het indienen van uw claim, kunnen wij u ondersteunen bij elke stap van het proces. U hoeft alleen het online claimformulier in te vullen en wij nemen het verder van u over. Wij zorgen voor de volledige afhandeling met de luchtvaartmaatschappij.

START UW CLAIM

Niet zeker of u recht heeft op vluchtcompensatie? Op onze pagina veelgestelde vragen leest u alles over het proces en de regels. Heeft u liever direct contact? Stuur ons gerust een bericht via het contactformulier. →